Werken bij Brite - Vacatures
[ 4 april 2025 ] - Vacature Supportmedewerker Enschede
(Trainee) Supportmedewerker - Enschede
Heb jij passie voor ICT en klantondersteuning?
Word jij blij van een tevreden klant?
Bij Brite, dé specialist in WiFi / netwerk ICT-infrastructuur en security oplossingen, zoeken we een enthousiaste enthousiaste support medewerker / servicedesk medewerker die ons team komt versterken! 🌐💡🚀
Over Brite en blije klanten:
Brite is een echte techneuten club en bestaat ruim 20 jaar. Wij zijn geen snelle jongens maar ’techneuten in spijkerbroek’. Vanuit Enschede werken we met ca. 35 collega’s voor onze klanten. Onze specialisatie ligt bij WiFi- en ICT-oplossingen gericht op het onderwijs en de zorg. Onstaat er ergens een storing, dan gaan wij tot het gaatje en lossen het altijd op.
Dit is hoe klanten ons kennen, ons hierin waarderen en zo maken wij, als team, samen het verschil. Door de langdurige samenwerkingen ziet men ons steeds vaker als ‘collega’s’ en verlengstuk van hun eigen organisatie dan zomaar een leverancier.
Ben jij toe aan jouw volgende stap? 🚀
Wat ga je doen?
Als lid van ons supportteam speel je een belangrijke rol bij het ondersteunen van onze klanten. Soms beantwoord je direct vragen, terwijl je andere keren samenwerkt met collega’s om storingen op te lossen en de kans op jouw expertise uit te bouwen.
Je bent o.a. bezig met:
🔹 Ondersteuning bieden via telefoon, e-mail of op afstand.
🔹 Klantverzoeken, vragen en incidenten ontvangen, registreren, oplossen, beantwoorden en opvolgen.
🔹 Netwerkdocumentatie en monitoringsystemen bijwerken.
🔹 Je start met de Brite Academy en draait mee op 2e-lijns support. In je eigen tempo groei je door naar 3e-lijns support of netwerkengineer. Je hebt alle ruimte om je binnen de productlijnen te specialiseren.
Wat maakt deze rol bijzonder?
👉 Een uitdagend en gevarieerd takenpakket
👉 Samenwerken in een loyaal en ervaren team
👉 Serviceverlening die echt het verschil maakt bij de klant
👉 Een informele, platte organisatie zonder managers
Wie ben jij?
- Praktische kennis, bijvoorbeeld vanuit hobby.
- Communicatief vaardig
- Denkt mee met de klant en hebt een pro-actieve houding.
- Leergierig, bereid om verder te ontwikkelen
- Woonachtig in de regio.
- Passie voor techniek en digitale toepassingen
Wat wij jou bieden:
- Een leuk team met een fijne werkplek.
- Persoonlijke ontwikkelingskansen.
- Een salaris waar jij blij van wordt.
- Een uniek loyaliteitsprogramma.
- Reiskostenvergoeding.
- Een vlotte laptop en moderne smartphone.
Waarom kiezen voor Brite?
Bij Brite heb je een langdurige toekomst in het verschiet. Als stabiel familiebedrijf met meer dan 20 jaar ervaring, zetten we onze medewerkers én klanten centraal. Bij ons vind je een nuchtere, mensgerichte werksfeer waarin je zelf echt het verschil maakt. 💪
Het succes van Brite wordt dan ook jouw succes. Werk je enthousiast mee aan de groei van Brite, dan groei jezelf ook mee in een unieke loyaliteitsbeloningssysteem en hoef je nooit meer op zoek naar een andere baan.
Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Neem vandaag nog contact op en ontdek hoe jij deel kunt worden van ons gedreven team.
Geïnteresseerd in een mooie toekomst?
En wil je contact met ons om de sfeer te proeven? Laat hieronder dan je gegevens achter, of email deze naar [email protected] of bel met Sander de Jong op 06 – 54 33 51 89.
